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Benvenuto su Foresthaveneu, di seguito denominato "noi". Se hai domande sui prodotti, sullo stato dell'ordine, sulla consegna, sui resi, sui cambi, sui rimborsi o sull'utilizzo del sito, puoi contattarci tramite le informazioni indicate di seguito.

Supporto clienti

Puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 812 Eiler Rd, Belleville, IL 62223, US
Telefono: +1 (718) 877-3559
Indirizzo e-mail: assist@foresthaveneu.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

Richieste che possiamo gestire

Puoi contattarci per ricevere assistenza sui seguenti argomenti:

• Informazioni sui prodotti.
• Stato e gestione degli ordini.
• Consegna e tracciamento della spedizione.
• Richieste di reso o cambio.
• Gestione dei rimborsi.
• Utilizzo dell'account e del sito.
• Informazioni relative a dati personali e privacy.

Informazioni utili per la richiesta

Per aiutarci a gestire la tua richiesta in modo più rapido, ti invitiamo a indicare, quando disponibile, il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e una descrizione chiara della richiesta.

Se la richiesta riguarda un prodotto ricevuto, puoi includere foto o informazioni utili per la verifica.

Tempi di risposta

Faremo il possibile per rispondere alle richieste ricevute durante gli orari di apertura.

Le richieste inviate fuori orario saranno gestite a partire dal successivo periodo di servizio disponibile.

Servizio online

Operiamo come negozio online. Gli utenti possono consultare i prodotti, inviare ordini e ricevere supporto tramite il sito e i recapiti indicati in questa pagina.

Continuiamo a migliorare l'esperienza di navigazione, la gestione degli ordini e il supporto clienti per offrire un servizio chiaro e accessibile.